Fokus utama perusahaan adalah modernisasi layanan, digitalisasi proses, serta peningkatan efisiensi agar masyarakat mendapatkan pengalaman transaksi yang lebih cepat, aman, dan mudah.
Perusahaan menegaskan arah kebijakan tetap bertumpu pada tiga fondasi utama:
1. operasional yang prudent dan efisien,
2. pertumbuhan bisnis yang sehat, dan
3. peningkatan kualitas layanan.
Kantor Wilayah IX meliputi Jakarta Utara, Jakarta Barat, Jakarta Selatan, dan Provinsi Banten menjadi wilayah strategis dalam memperkuat ekspansi bisnis Pegadaian di kawasan perkotaan. Wilayah ini mencatat pertumbuhan positif pada berbagai layanan seperti gadai, pembiayaan produktif, layanan mikro, dan Tabungan Emas yang semakin diminati masyarakat urban.
Pimpinan Pegadaian Kantor Wilayah IX, Rinny Amelia Hadjoh, menyampaikan komitmennya, “Kantor Wilayah IX berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dengan proses bisnis yang efektif, transparan, dan sesuai kebutuhan masyarakat. Jakarta dan Banten adalah wilayah dinamis, dan kami hadir untuk memberikan solusi keuangan yang aman, mudah, dan bermanfaat.”
Selain memperkuat bisnis inti, Kantor Wilayah IX juga aktif menjalankan program pemberdayaan masyarakat seperti edukasi literasi keuangan, kolaborasi UMKM, dan kegiatan sosial di berbagai wilayah layanan.
Untuk mendukung target 2025, Pegadaian menetapkan beberapa agenda utama:
* optimalisasi layanan digital,
* peningkatan kualitas SDM,
* pengembangan program Community engagement dan
* kolaborasi strategis dengan berbagai mitra.
Dengan dukungan seluruh unit wilayah, termasuk Kantor Wilayah IX sebagai salah satu pilar pertumbuhan regional, Pegadaian optimistis dapat mempertahankan kepercayaan masyarakat dan melangkah menuju masa depan yang lebih kuat dan berkelanjutan.
Komentar